往返台北、新竹的國道客運亞聯公司,
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,兩個月前公告10月起在「優惠票」加註優惠期限3個月、先前的「優惠票」只優惠到年底,
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,若逾期使用每趟須補50元差額。消費者不滿向新北市府投訴,
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,在消保官協調下,
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,業者同意10月前購買的優惠票可不須補差額繼續使用,
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,沒時效限制。
亞聯客運行駛台北、新竹,全票160元,業者另推出40張一本的「月票」4400元、10張一本的「回數票」1350元,業者認為月票與回數票都屬優惠票。
亞聯8月公告10月起,優惠票都加註使用期限3個月,而10月前購買的優惠票只能用到年底,若逾期要繼續使用,必須補足全票價格的差額;引起消費者不滿。
亞聯經理劉潤輝說,乘客有許多竹科上班族、洽公民眾或交大、清大學生,公司都分別設定優惠服務。但公司發現,有民眾購買月票卻2、3年都用不完;偶爾搭一次車應付160元全票,變成只付110元,是濫用優惠。
加上4月起油價大漲,不少人「預測」票價將會調整,購買囤積更爆增3成,公司才決定公告優惠期限。
不過,新北市消保官李大鵬指出,月票就是月票,不能因折扣逾3成就理所當然視同『優惠票』,甚且限期使用、要求逾期補差額。,