攝影家張宏君長期拿著相機，
，專注記錄新埔鎮上人文地景。 圖／張宏君提供 分享 facebook 攝影家張宏君長期拿著相機，
，專注記錄新埔鎮上的人文地景，
，捕捉許多快要消失的珍貴畫面，
，將生活中最平凡、最真實的留下來，
，去年獲得新竹美展攝影類竹塹獎，
，作品「一念無明」獲得外界激賞。走在新埔鎮上，
，百年菜市場、舊天主堂、農民、廟會、傳統節慶等大型活動，
，常可見張宏君拿著相機取景，
，為了理解過程，他總是捲起袖子加入，長時間與人互動，寫下訪談紀錄，找尋不同的觀看角度，因此單一個點花上數年的時間來記錄已是常態，作品貼近真實。 張宏君高中時向舅舅借了單眼相機，開啟他對攝影的興趣。與一般風景照不同，張宏君的攝影創作擁有跨世代感，他從身旁的街景與生活取景，在時代快速變遷中，拍下民眾往往忽略掉的細節，「現在若不記錄，恐怕以後就消失了」。攝影家張宏君用鏡頭記錄2019南平種梨人，捕捉林永輝、林永富兄弟辛勤工作身影。 圖／張宏君提供 分享 facebook 秉持這樣的想法，張宏君曾為修繕師傅陳福全記錄，還一度跟著學技術。他說，跟著去做，才能從中領悟其美感，張宏君所記錄老師傅的人生，從泥塑這種難度及細緻度高的細活，看見關鍵技術和人與人互動的溫度，2016年竹縣文化局展出攝影作品，讓更多民眾有機會了解這位老師傅的志業。張宏君也以客家、眷村族群為題材，作品「一念無明」歷經一個月在眷村老厝內耐心拍攝，獲得2018新竹美展得獎攝影類竹塹獎。張宏君的作品原創性強，往往以3年、甚至10年為蹲點，為了培養信任感，至少得花上半年走入現場，為正在轉變中的新埔鎮留下最珍貴的過程。，
過去這一年美股迭創新高，
，分析師預期2020年將續走多頭格局，
，其中七檔個股的表現將格外亮眼。財經網站CNBC報導，
，華爾街分析師點評的七大明星股包括輝達（Nvidia）、The Trade Desk（TTD）、Nike、蘋果、AT&T、可口可樂以及Zynga。●輝達：富國銀行（Wells Fargo）給予「加碼」評級。 富國銀行表示，
，輝達是2020年半導體類股的首選，
，預期該晶片巨擘在包括遊戲、自駕車及數據中心等三大主要產業將持續成長。分析師雷克斯（Aaron Rakers）說：「我們預期數據中心將在2020年重拾成長勢頭。」輝達對人工智慧（AI）的重視將成為帶動數據中心成長的關鍵。●數位廣告自助平台TTD：Needham給予「買進」評等。Needham表示，
，TDD將在2020年搭上大選熱潮，
，主因是選前監管趨嚴影響數家科技巨擘。分析師馬丁（Laura Martin）說：「我們預期監管和法律壓力將影響臉書、Google及亞馬遜的主管，
，使得『圍牆花園』（又名封閉平臺）的廣告支出減少，
，進而使TDD在『開放網路』的廣告營收加速成長。」●運動用品大廠Nike：古根漢（Guggenheim Partners）給予「買進」評等。德布爾（Robert Drbul）說：「隨著2020年東京奧運將在夏季登場，且健康生活蔚為流行，Nike的創意產能相當強勁。」此外，Nike強大的產品陣容吸引各地消費者，能抵禦「地緣政治」的壓力。德布爾尤其看好Nike全新跑鞋ZoomX Vaporfly NEXT%引領的慢跑風潮。●蘋果：摩根大通給予「加碼」評級。小摩說：「蘋果是我們在2020年的首選標的之一，蘋果的初期5G手機有助其拿下龐大市占，加上iPhone強勁的銷量周期，預期用戶基數和服務業務將加速成長。」●美國電信商AT&T：美國銀行（BofA）給予「買進」評等。美銀列舉AT&T的利多：AT&T透過削減成本的新措施與實施庫藏股，提升獲利成長；市值被大幅低估；投資人持有比重處於歷史低點；現金流和負債比率好轉；無線業務趨勢崛起勢頭優於預期；AT&T收購時代華納，能將自身的分銷網絡結合後者的內容和數位廣告，創造更多價值。●可口可樂：摩根士丹利給予「加碼」評級。大摩表示：「我們在飲料類股首選可口可樂，原因是預期可口可樂的營收成長幅度為5%，優於同業介於3%至4％的預估區間。因為可口可樂擁有較強的定價能力、不斷創新、策略轉變成功，以及在新興市場擁有成長動能。」●遊戲開發商Zynga：Cowen給予「優於大盤」評級。Cowen分析師說：「Zynga在過去幾年證明是手遊市場最穩固的企業，該公司透過內部努力和明智的收購，實現穩健成長。基於2020年令人振奮的產品線，我們將重申每股7美元的目標價。」過去這一年美股迭創新高，分析師預期2020年將續走多頭格局。路透 分享 facebook，
獅隊二軍名單中，
，許多投手都是復健中傷兵。 圖擷自官網 分享 facebook twitter pinterest 統一獅隊二軍投手傷兵多，
，今天二軍比賽竟派出兩名野手擔綱投手，
，全隊健康堪用投手只有4人、牛棚僅剩林岳平1人，
，除了凸顯人手不足的嚴重性，
，也足證國內教練對於二軍制度觀念的缺乏。獅象二軍今天對戰，
，獅隊先發投手郭力瑋只投2.2局狂失11分，
，3局上派出有8年職棒經驗的郭俊佑，投2.1局；6局上再派腎病初癒的楊家維投1局，這兩人分別是外野手、游擊手，過去在一軍都沒有投球紀錄。攤開獅隊二軍名單，雖有30名選手，其中投手14人，但郭泓志、潘威倫、傅于剛、王朝民、羅錦龍都是復健中傷兵。陳韻文、郭恆孝、賴泊凱都罹患流感；左手肘肌腱發炎的林子崴、江承峰，雖然在二軍名單，但都隨隊一軍。剩下2名健康投手，黃靖幃、蔡萬霖分別預定在本周另兩場比賽先發，導致今天先發崩盤就得緊急調派兩名野手投球。中華職棒現行規定球團下限39人、上限60人，本季本土選手Lamigo桃猿、義大犀牛隊各登錄55人，象隊54人，獅隊52人最少。獅隊老將高國慶今年已在3月17日由球員工會舉行的「中華職棒規章說明會」，針對現行二軍制度建議，應將下限人數拉高到50人、上限70人。他指出，目前現行人數絕對不夠，二軍約1/3的球員帶傷，人數不足可能導致復健中的球員被迫帶傷上場。除了人數應補強，國內球團多抱持二軍的設立是補強一軍的想法，在調配人手上，慣以隨隊一軍方式將選手帶在身邊，讓二軍人手更捉襟見肘。從聯盟在2003年底推動代訓制度以來，到2009年正式舉行二軍季賽，今年聯盟更首見二軍例行賽轉播。若要讓二軍真正發揮以戰養戰效用，球團觀念恐怕得更與時俱進。統一獅隊鄭鎧文（左）、林志賢日前參加記者會，林志賢表示，右肩傷勢已痊癒，傳球已經沒問題。 聯合報資料照片 記者黃文鈴／攝影 分享 facebook twitter pinterest，
蓋流浪動物收容中心有其必要，
，除可短期收容，
，還是宣導正確飼養寵物及動保的生命教育中心 圖／聯合報系資料照片 分享 facebook 多年前某個深夜，
，下班的路上比平常暗黑，
，右邊那排路燈不亮，
，路上一個飛快的影子朝車子這邊奔了過來，
，「碰！」的聲響逼得我下車察看，
，一隻黃黃髒髒的小狗被撞到路旁車子底下。我用手拖牠出來時，明顯感覺牠全身驚嚇的抖動。就這樣，這隻人稱「浪浪」的臭皮在我家一待十五年。人們常說，狗是人類最忠實的朋友。但沒有養過狗的人，還是很難完全理解箇中的滋味，唯有和狗狗生活、互動，才能享受牠為你付出的真感情。也因為如此，很多人在毛小孩升天之後都不敢再養，就怕那如同家人般的生離死別刺痛心靈。浪浪問題在台灣持續數十年，流浪貓狗「沒有最多，只有更多」，縣市政府很頭痛，也很勞民傷財，還衍生不少社會問題。「十二夜」紀錄片賺人熱淚，也發揮流浪動物零安樂死政策臨門一腳的功能。但政策上路後，問題來了。許多認養率低的縣市，收容浪浪的動物中途之家都逼近飽和，紛紛提出新建收容空間的規畫，但被民眾視如垃圾掩埋場、焚化廠般的鄰避設施，極力排斥。像彰化縣府把收容中心改名「可愛動物教育園區」，日前的工程說明會上，依舊引發正反雙方打群架的激烈衝突，縣府再三強調園區是綠建築、採用隔音材質、有隔離綠帶和汙水處理系統，全都白費口沬，鄉民完全聽不進去。好幾個縣市都找地花大錢蓋收容中心，一來被抗爭、阻力大，二來動輒七、八千萬元的收容中心，頂多只能收容三百多隻浪浪，對比像雲林全縣約四萬多隻流浪動物，彰化也有近七千隻，安置能量很有限。難怪官員坦言，即使新園區啟用，仍有收容壓力，恐怕只能優先收容會咬人的浪浪。蓋收容中心有其必要，除可短期收容，還是宣導正確飼養寵物及動保的生命教育中心，但絕不是解決浪浪問題的當務之急。以新北市為例，全市近兩萬隻浪浪，可收容量只有兩千隻，為何絲毫感受不到收容壓力？落實Ｔ（trap捕捉）、Ｎ（neuter結紮）、Ｖ（vaccinate接種疫苗）、Ｒ（return原地回置）是浪浪減量的第一步，結合平時在街邊餵養浪浪的愛心媽媽，推出「乾淨餵養區」認證，把多年來趁半夜偷偷摸摸去餵浪浪的行為檯面化，由市府出面和社區、愛媽溝通，完成「動保大和解」；浪浪植了晶片、完成ＴＮＶＲ手續，愛媽先接受講習，並保證餵養後清理環境，社區不再視餵養為禍害，正反雙方和好，浪浪就受惠了。人是製造浪浪問題元凶，用對方法、解決人的問題，才能給浪浪幸福的家。，
中國鐵路上海局集團有限公司表示，
，長三角鐵路清明節運輸方案出台，
，預計發送旅客1060萬人次，
，同比增加79.9萬，
，同比增長8.2%，
，日均發送旅客265萬人次。鐵路部門計劃增開88.5對客車滿足旅客踏青出行需求。中新社報導，
，2019年清明節為4月5日，
，清明節假日運輸期限為4月4日至7日計4天，長三角鐵路客流預計以旅遊流、探親流、商務流等為主，長途方向主要為去往北京、廣州、福州、南昌、長沙、漢口、鄭州等，客流熱門城市主要為上海、杭州、南京、合肥、蘇州等，熱門線路主要為京滬、滬寧、滬杭、寧杭、合福、甬溫、寧安、杭黃等高鐵線。預計旅客發送最高日為4月5日，當天發送旅客292萬人次。 為滿足旅客出行需求，中國鐵路上海局集團有限公司在圖定高峰線和7對春遊臨客的基礎上，安排增開88.5對旅客列車（高速動車組列車46.5對、動車組列車17.5對、普速臨客24.5對），其中長途直通旅客列車9對、短途管內旅客列車79.5對，為清明踏青出行提供盡可能多的運力。為應對突發客流，中國鐵路上海局集團有限公司還將安排適當應急能力；同時將根據客流情況，適時增開圖外臨客或加掛車輛，對動車組列車進行重聯運行，對普速旅客列車實行以臥代座等。，
毒澱粉事件追源頭，
，懷疑問題出在台南「和美工業原料行」，
，將原料賣給協奇食品，
，協奇再轉售給食品商，
，一年來流入市面八公噸多；由於協奇無法完整交代流向，
，高市府已將協奇劉姓負責人移檢方偵辦。
高市衛生局表示，
，經調查協奇食品和同家族經營的乘儀商行，
，還從歐洲進口樹薯粉、馬鈴薯粉，供應五星級飯店使用，也從泰國進口部分產品供應團膳業者，但協奇又將這些原料另行添加再製，至今無法完整交代製程。，
香菇王引進日本獨家切割技術的華珍珠，
，左為香菇王董事長王義郎，
，右為華真珠第二代社長小松一仁。 記者邱德祥／攝影 分享 facebook 進口食材業者香菇王集團跨界賣珍珠，
，引進日本華真珠（HANASHINJU）搶進珠寶市場，
，昨（16）在自營通路第一名店開賣，
，就有忠誠顧客買下要價58.3萬元的珍珠長鏈，
，營運首日就開出紅盤。香菇王董事長王義郎說，
，香菇王除賣食品，
，也從國外引進生活用品、小家電等，
，首次嘗試代理珍珠品牌，就是看準具高水準的工藝技術，且價格相對百貨公司有親和力。華真珠在日語的意思，就是如花朵般盛開綻放的珍珠，創辦人小松一男最早是從事鑽石、水晶、寶石等切割加工事業，1992年將養殖珍珠與自身技術結合，首創以鑽石切割工法加工珍珠刻面，高端的切割獨家技術受到義大利珠寶品牌SCAVIA青睞，2009年拿下日本製造業最高榮耀、內閣總理大臣與美國珠寶雜誌「JEWELRY ARTIST」主辦的Gemmys2009寶石切割組冠軍。華真珠目前由第二代小松一仁接棒，除承襲父親的珍珠切割工藝，更希望透走出品牌之路，過去曾來台參加珠寶展，對台灣市場有高度興趣，此次選擇與香菇王合作，希望未來能在台灣開出獨立門市。香菇王引進華真珠後，除在第一名店設櫃銷售，未來也將至國內百貨公司巡迴展售，隨著品牌知名度逐步打開，有機會實現在國內開設獨立專賣店的長期目標。，
「花蓮縣居家托育服務中心」，
，結合早療協會花蓮分會今天上午在宜昌國小活動中心，
，辦理107年度「旺福一把抓幸福一路爬」早療篩檢育暨托育服務嘉年華活動，
，現場活動除了早療協會策辦的幼兒分齡競賽活動及6歲以下幼兒全面發展篩檢之外，
，花蓮縣居托中心更號召縣內逾300名專業保母策劃托育服務嘉年華活動，
，透過活動讓家長了解專業保母在照顧幼兒上的專業與用心。活動中有美食館、繪本館、手作教具館、桌遊館、律動音樂館及藝術館等六大主題館呈現托育人員在日常中照護幼兒及提供多元化發展刺激的樣貌。花蓮市長魏嘉賢、花蓮家扶中心主任施政延、早療協會花蓮分會主任魏任儀帶領現場保母將六大主題特色貼上，
，並手牽手呼籲一起守護花蓮幼兒，
，讓幼兒健康平安快樂成長。 現場近千百名家長及幼兒響應參與，
，住在花蓮市的鄭爸爸兩個孩子都是交給居托中心的保母照顧，今天特地全家出動來闖關體驗，孩子開心體驗豐富的主題館，探索迷宮、氣球傘、藝術創作等關卡都讓小孩玩得笑呵呵，頻頻稱讚嘉年華活動豐富有趣。花蓮家扶中心主任施政延表示，家扶自民國84年開始辦理托育人員專業訓練，90年承接社區保母系統，後續於103年度配合登記制上路，持續輔導提昇托育人員服務品質，讓家長能夠安心的將孩子送托給優質托育人員，目前花蓮縣境內共有332個合格登記保母，提供近500名幼兒托育服務，期望透過此次活動讓社會大眾認識居家托育服務中心及托育服務內涵。花蓮縣居家托育服務中心提供民眾免費媒合服務，並針對縣內登記的保母提供服務，期待藉由此活動創造一個讓社會大眾看見、肯定與認同托育服務多元專業化的服務內涵，達到保母專業用心、家長安心、幼兒開心的托育服務品質。花蓮居托中心服務電話038242533美食館保母準備各式美味佳餚供民眾體驗兌換。記者徐庭揚／攝影 分享 facebook 保母藝術館讓孩子發揮創意把蔬菜變成創作材料。記者徐庭揚／攝影 分享 facebook，
在「供給創造需求」的時代，
，產品製造出來就賣得出去，
，這種好時光已經不再了！而在「需求創造供給」的時代，
，必須先傾聽顧客的聲音和了解顧客的需求，
，才能推出讓顧客願意排隊三天三夜的產品；商場如戰場，
，在60年代比「行銷」、70年代比「製造」、80年代比「品質」、90年代迄今，
，誰能提供令顧客滿意的「服務」，
，誰就是贏家！而服務是無形的，無法預產；愈來愈挑剔的顧客對服務的期望愈來愈高，唯有在公司上下人人以服務為己任形成文化時，才能提供高人一等的服務。 戴維陶是美國加州摩戴創業投資公司主要合夥人，曾任惠普、英代爾兩大公司的高級行銷主管；烏塔爾曾任財星雜誌編輯委員和西海岸辦事處負責人，目前擔任高科技管理顧問；有感於大家幾乎被「科技」沖昏了頭，認為事事靠科技，公司就可永遠立於不敗之地；兩人合著一本書，提出「全面顧客服務」的概念以避免服務危機。歸納出三個學習重點，供讀者參考：一、顧客是神：有些行業強調「顧客為王」，甚至有些行業把客戶的位階拉到「顧客是神」的最高境界，除了「天下沒有不是的顧客」、「顧客永遠是對的」、「一切顧客說了算」的信念外，面對顧客，只有頂禮膜拜了。二、憾動顧客：光讓顧客滿意還不夠，必須技巧地讓顧客出乎意料的驚喜（注意！不是驚嚇！），進一步再用實質行動去感動客戶，讓客戶覺得「足感心ㄟ」；最後讓顧客取得「隨」意「嗶」一下的體驗（UI和UX）以憾動之；憾動比感動多一顆心，把顧客當神去憾動祂。三、面顧客服務：各行業面對「顧客是神」的服務時代，必須從策略、領導、人事、設計、基礎建設和衡量標準等六大構面建立起以服務為導向的新企業文化，才能提供全面的服務給顧客，不要再浪費時間，請立刻採取行動！《全面顧客服務(Total Customer Service)》雖早在1991年6月就出版，但歷久彌新，書中的很多觀點仍存活在每人的心目中；每家企業給準顧客的第一印象，或稱關鍵時刻（Moment of Truth）僅有7秒鐘，你沒有第二次機會去修補第一印象。管理好每一個接觸（Contact Management）是職場人的天職。服務雖是無形的，但其品質仍可從過程、產品和滿意度來衡量，為了要提高顧客滿意度，企業幾乎已到「溺愛」顧客的地步。這本書中還有許多很實用的觀念：首先，抓住「關鍵時刻」。各行業必須把任何與顧客接觸的時點視同「關鍵時刻」，如此企業海內外的員工數、遍布全球的顧客數、兩者因業務互動而產生的電話數、信函數、交易數等，將構成數十億個關鍵時刻，每一次的接觸都可能產生致命的影響力！其次，先讓「員工滿意」。各行業必須先在待遇、升遷、組織文化和管理風格上取得員工認同，才能累積忠誠度，而溝通必須暢通無阻以發揮生產力，否則會造成員工的流動，甚至會產生劣幣驅逐良幣的現象；有滿意的員工才能提供好的產品和服務贏得顧客的滿意。第三，贏得「顧客滿意」。各行業全年無休的免付費服務專線電話去解答客戶的任何疑難雜症或雞毛蒜皮小事，就是希望讓「顧客滿意」，使顧客願意重複購買，也讓競爭對手使盡吃奶力氣也不見得挖得走。美國爆發911事件後，西南航空公司的前CEO宣稱：「我們寧願賣掉飛機也絕不裁員！」把員工當作內部「顧客」看待；一家提供全面顧客服務的公司，會把握每一個關鍵時刻，管理好每一次接觸，把顧客當神一樣去憾動他。 因為他們篤信：「有滿意員工才有滿意顧客。」（作者是中華電信資深顧問，本專欄隔周五刊登），
因應104年「募兵制」正式上路，
，明年開始民國83年次以後出生的役男，
，最多只要受4個月軍事訓練。此外，
，取消替代役改為12天補充兵。內政部役政署表示，
，有意於明年暑假接受軍事訓練的大一役男，
，需在11月1日至11月15日間向戶籍所在地兵役單位提出申請。
國防部表示，
，民國83年以後出生的役男，
，自102年1月1日起改受4個月軍事訓練，
，不再服常備役1年役期。內政部與國防部規畫，
，明年83年次就讀大一役男可選擇在大一及大二暑假，各接受兩個月軍事訓練，或等大學畢業後，一次完成4個月軍事訓練。
國防部長高華柱24日答覆立委林郁方質詢時證實，目前規畫民國83年以後出生、體位為替代役的役男，未來不必再服替代役，而是改服12天的補充兵，預計有6000-8000人受惠。此外，為維持軍事訓練成效，可折減訓練時數之相關學校軍訓或軍事訓練課程，修定為最高15日。
民國83年次役男首批最快102年3月或4月得入營接受軍事訓練，依內政部役政署表示，依目前草案規定有意於明年暑假接受軍事訓練的役男，需在11月1日至11月15日間向戶籍所在地兵役單位提出申請。【更多精采內容，詳見】，
