內政部長陳威仁上任首日，
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，新戶政系統就出狀況。北市各戶政所一早系統運作速度很慢，
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，常如龜速；下午不到5時，
系統建置
，系統完全停擺，
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，6時40分才正常。
因逢周一又是結婚吉日，
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，洽公民眾較平日多；被迫在戶所「加班」守候的民眾，
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，痛罵「換司長沒用，
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，換了部長還是沒用。」
昨天除系統當機近2小時，各戶所本月一日進行新系統上路後的首次月報表（二月），結果不是出不來，就是數字不對，甚至出現莫名其妙欄位，令戶所憂心影響選舉人數等各種數據精確性。
各戶所昨天一早開機後，系統就非常不穩，經常變慢，原本2分鐘就可辦妥的戶籍謄本常花10幾分鐘，紛紛加開櫃檯消化案量。
「提心吊膽到下午，快下班時心情剛開始放鬆，就出狀況。」戶所說，約4時50分電腦突然全當，螢幕空白；至下午5時30分下班時間已到，各戶所都有民眾不願離去，甚至有20多人排隊，民眾雖不怪一直鞠躬道歉的戶所人員，但猛抱怨新系統「爛透了」。
大安戶所一位賣屋民眾辦妥戶籍遷出，買方才願付款，卻遷不了戶籍而急得跳腳；松山戶所有位婦女急著為女兒趕辦身分證，才能在今天最後期限辦護照出國，急得不知如何是好。
士林戶所有兩對新人堅持昨天辦妥登記而在戶所苦等，其中一對因新娘戶籍在彰化市，以至原本5時30分就能下班的彰化戶所，也「陪」著苦等系統恢復。，