印尼籍看護娜碧三年前受雇來台，
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，照顧一名癱瘓臥床的老先生，
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，老先生因病痛加上心理調適不過來，
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，起初對她沒有好臉色，
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，但娜碧始終微笑面對，
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，勤做筆記寫下老先生的喜好、禁忌，
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，認真態度贏得雇主歡心，
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，獲選今年新竹市府勞工處優秀外勞表揚。娜碧說，九十歲的老先生當時因車禍癱瘓，他的兒女聘她來看護，老先生自覺「被推給外人」，百般抗拒。她一開始以為「阿公不喜歡我」感到挫折，但始終笑臉面對。來台初期語言難免隔閡，她準備一本筆記本，每回聽不懂阿公的話，就用自己的方式寫下來，等阿公子女回家再問「這話是什麼意思？」筆記本裡還記滿老先生的喜好和禁忌；她常須陪老先生到醫院復健，醫師提醒事項，她也謹記在心。雇主要求的工作帶她做一遍後，她馬上記下來，認真學習的態度，讓雇主覺得很放心。娜碧說，有一回老先生不適，她打電話告訴雇主，就帶他到醫院掛急診，雇主趕到，見老先生安然無恙，拉著她的手流淚說：「謝謝，還好有妳在」。「只要認真學習、同理心看待，一定能解開老人家心結」卅歲的娜碧說，現在阿公行動較便給，還主動教她很多事，她今年將工作期滿，雇主覺得很滿意，有意留任。，