「大陸百貨業者挖角,
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,一出手就開年薪1000萬元,
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,人才怎能不流失?」老百貨人、新光三越副總田博才感嘆,
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,國內百貨界的中高階人才正急速被大陸高薪挖角,
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,造成中高階百貨人才斷層。
近年大陸百貨業,
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,因應各省的新住宅區、新商圈林立,
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,百貨店家數快速成長,
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,「百貨開得快,卻沒人才」,於是大舉向台灣發徵才令,年資約近20年,具新開店經驗的中高階人才,大陸業者直接開出千萬年薪,約是台灣的5倍高,「人才怎麼可能不流失」?
在台經營百貨業近40年,田博才看盡台灣百貨興衰史,他直言,百貨業要能走下去,人才斷層的問題不能忽視。他觀察,多數台灣百貨高階經理人被挖角赴陸後,拚個2至3年,把新百貨經營得頗具規模後,就會被陸方百貨企業「解約」,只好再覓新出路,在陸工作宛如打游擊。
田博才指出,國內百貨進入大者恆強階段,過去一些零星小百貨,關的關、倒的倒,但是大百貨間競爭也相當激烈,隨著景氣低迷,想衝高業績實在不容易,這時大陸新百貨又開出誘人價碼,我方人才便不斷向西輸送。
百貨人才的斷層面,不只中高階層,連基層人才也找不到人。田博才表示,不是百貨業沒釋出職缺,而是年輕人不願來,「從早站到晚的工作,累」。
因此,基層人才流動率相對高,要培養固定班底相當不容易,造成大百貨集團展店速度不能求快,必須兼具人員的服務品質。
田博才指出,20幾年前百貨只要開了、就賺錢;現在開了,卻沒把握賺錢,因為可消費的地方愈來愈多,競爭同業擴大到購物中心、連鎖服飾品牌及量販店等,如今百貨業又面臨中高階及基層人才「雙斷層」的困境,百貨業想走得長遠,人才荒必須解決。,