國道計程收費政策上路紛爭不斷，
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，交通部做出處分，
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，高公局長曾大仁因督導不周，
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，記申誡2次。對於這項處分，
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，曾大仁今上午受訪時平靜回應，
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，事情做得不夠好，
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，願意負責，
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，「長官做出的處分我都會接受」，
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，會更自我警惕。
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，曾大仁已多次自請處分，而他昨天也證實了這項懲處。曾大仁說，每天都和遠通公司開會，嚴格監督所有缺失改善是否改善完畢，計程收費做的還不夠好之處，高公局和遠通會繃緊神經盡快改善。
曾大仁說，目前後端通訊、偵測系統穩定度已大幅提升，但很顯然的是，遠通電收前端服務面還不夠完善，例如有民眾抱怨，客服專線打進去等待很久，遠通電收已承諾，客服人員從24日起增加到150人，現在每人進線等待時間，已經縮短為2至3分鐘。 高公局也要求，遠通電收應成立0800免付費客服專線，比較符合 民眾的需求。，