國民黨立院黨團今天舉行幹部會議，
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，會中立委賴士葆認為行政院應成立「中央政府單一服務窗口」，
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，回應大眾各種對於政府的疑問與建言。
此提議獲得黨團書記長吳育昇贊同。吳表示，
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，過去馬英九總統在台北市長任內成立「１９９９熱線」，
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，郝龍斌任市長後繼續推動，
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，很多市民都利用熱線諮詢、反映市政。
賴士葆說，
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，馬政府現在常被認為「施政無感」，
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，代表民怨沒有出口的管道。若研考會設置中央政府單一熱線，
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，民眾有抱怨抒發管道，
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，並能立即獲得回應，就可以讓民眾「真正有感」。
雖然目前各部會都有「部長信箱」等投訴建言管道，但民眾去信，卻往往收到部會的官樣回函，效果不彰。賴士葆說，由研考會統一整合、收發民眾信件和來電，定期追蹤部會的回覆，還可統計「哪一個部會回覆最認真」。
賴士葆甚至建議，單一窗口甚至還可設置「部長時間」，讓各部會首長在特定時段中，親自接聽來自民眾的call in電話，「不要都只有立委在接收民意」。
賴士葆的提議立刻獲得立委江惠貞、李貴敏等贊成。據了解，行政院秘書長陳士魁現場僅點頭並做筆記，沒有立即答應。，