政府推出長照2.0政策，
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，服務項目多元複雜，
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，多數民眾搞不懂；圖為延緩及預防失能服務。 圖／台中市衛生局提供 分享 facebook 政府推動的「長照2.0」，
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，被外界批疊床架屋，
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，即使第一線執行的衛政、社政人員也直說「霧煞煞」；長期投入社福的台中市副市長林依瑩直言，
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，長照設計太複雜了，
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，讓民眾搞不懂。「長照是啥米？」南投陳姓男子中風住院，
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，出院前家屬收到醫院建議「找外勞或找機構」，家屬搞不清楚，把半身癱瘓的陳姓男子送去養護機構，「資訊不足又被催著出院，不知有什麼方法？」林依瑩說，長照多元複雜，民眾想要搞懂太難，政策不該讓民眾「撒嘸」（台語：搞不清楚），「一旦覺得煩，就直接請外勞」。中市長照管理中心照顧管理督導王怡萍說，接到很多家屬電話，多數只談自己的問題，對於能申請的服務項目如居家復健、喘息服務等其實都不清楚。她強調有些個案只要送日照或家托，其實不必請外勞，更省錢與省事，很多民眾不知如何找資源。長照2.0政策服務項目多元複雜，部分機制連基層公務員也霧煞煞；圖為居家復健。 圖／台中市衛生局提供 分享 facebook 長照2.0規劃也被批評疊床架屋；林依瑩說，台中配合中央推長照2.0，依據在地狀況發展適合的長照服務；但中央硬性規定A級機構得同時辦日間照顧、居家服務等，其實A、B、C三級可整合，A級整合10項以上服務、B級5項、C級2項，可免除疊床架屋疑慮。某照管專員說，以前評估個案，只要到長照中心訪視後即可規劃方案處理，最慢2周內開始服務；現在得經A級個管師評估，照管專員再與個管師會相約訪視，時間多拖了1周以上。基層直言，每名照管專員個案量太大，才增加A級個管師追蹤個案，但法律規定照管專員與個管師都得訪視，同樣事情做兩次，工作量未減。，