車用聲控難用…「口音」害的啦

車用語音日漸普及,

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,但系統無法辨識口音等聲控失靈問題卻讓眾多車主哭笑不得,

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,促使各大車廠加緊改良自家聲控系統。
根據策略分析公司的調查,

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,約四分之一美國車主每天使用車用語音,

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,53%每周至少使用一次,

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,高於兩年前的47%。IHS汽車公司預測,

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,到了2020年全球將有6,

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,800萬輛車搭載聲控系統,

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,較今年大幅成長84%。
然而,

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,有愈來愈多車主抱怨愛車「聽不懂」自己說的話。根據J.D. Power,聲控系統失靈是新車車主抱怨最兇的問題。住在美國麻州萊辛頓的布里頓夫婦,就因為濃濃的英國腔,與自家愛車賓士GL500進行溝通時屢屢受挫。布里頓先生說:「我的車就是聽不懂我說的話。」
發現這個問題不容輕忽的汽車製造商,正努力改善車用語音系統,不希望自己在這塊未來主戰場敗下陣來。在美國今年汽車銷量可望攀抵1,630萬輛的八年高點之際,汽車公司忙著提升麥克風的音質,並測試麥克風理想的放置位置。聲控系統能辨識的字彙量也獲提升,從現行最新系統的200萬字進一步擴充。
車用語音科技發展的最新突破,可能是所謂的自然語音辨識。,

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