李姓男子花了近萬元購買一款強調能紓緩腳步負荷的氣墊鞋，
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，因尺寸不合，
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，便在專櫃小姐建議下加鞋墊，
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，穿一個月後，
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，李覺得加了鞋墊，
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，效果未如預期，
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，要求退貨，
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，但業者以加鞋墊不會影響功能拒退。
雙方不願和解，申訴請消保官協調，消保官傅然煇要求業者近期提出「氣墊鞋加鞋墊」，是否有相同功效之證明，否則業者將吃上廣告不實的官司。
李姓消費者指出，他因長期站立腰痠，便想購買氣墊鞋，來減少膝蓋負荷和久站對腿部的傷害，日前在百貨公司看上一款近萬元的鞋款，但因尺寸不合，專櫃小姐建議他加鞋墊，還告訴他不會影響舒緩功效。
不過，他穿了一個月發現，加上鞋墊後，舒緩腿部壓力的效果未如預期，且鞋子未超過一年保固期，向業者要求退貨。但業者堅稱，加裝鞋墊並不影響氣墊緩和壓力的功能。，