白冰冰開直播反擊丁允恭。圖/摘自臉書 分享 facebook 為了行銷高雄,
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,市府第一棒邀來資深藝人白冰冰,
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,卻遭高雄市新聞局前局長、現行政院副發言人丁允恭冷嘲熱諷是票房毒藥,
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,說是「城市質感的形成是緩慢的堆積,
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,而(白冰冰)摧毀它則可以很快」。自掏腰包行銷高雄的白冰冰倍覺委屈,
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,拋出「賤人閉嘴說」,
口碑行銷
,並要求道歉,
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,在媒體炒作下,整起事件如星火燎原。行銷高雄市,要走五月天搖滾風、High翻天?或是傳統的「冰冰」樂?不妨從行銷學一○一看起,就是透過代言人行銷商品或推銷觀念,得先做好兩個功課,一是搞清楚商品的調性為何?二是哪些族群願意乖乖掏腰包埋單?如此不妨先想想,高雄市是何種城市定位。 在日治時代,高雄發展為重工業林立的港埠城市與軍事要地,素有「港都」之稱;一九七○年代,大型造船廠、煉鋼廠、石化廠設立,讓高雄成為台灣的工業重鎮;政府統計數據也直白地告訴我們,直到二○一六年,高雄市就業者以服務業為主(五十七點九萬),工業(卅八點五萬人)次之。由就業者職業觀察,生產及有關工人、機械設備操作工及體力工最多,服務工作人員及售貨員次之,技術員及助理專業人員再次之。職業不分貴賤,又龍生九子,子子不同。前述高雄市在獨特的歷史背景創造出具有多元文化特色的人文景觀,因此有資格行銷高雄的不僅是五月天而已,相信白冰冰的粉絲團規模也不遑多讓。筆者認為城市行銷不能一廂情願,天時、地利、人和缺一不可。事實上,代言人早已不是行銷的萬靈丹,況乎找到與城市形象不合的代言人大肆宣傳,更只會提早暴露商品缺點,加速高雄市下架。五月天與白冰冰代言,可說是青菜蘿蔔各有所好,各有一片天空,只是新聞局前局長戴上傲慢的有色眼鏡,只能看見「求救的」Mayday/五月天,就有待商榷。,