品牌大觀/創意行銷 學學東京地鐵

東京都營地鐵日前與巧克力名店Chocolatier Palet D'or合作,

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,推出Toei Détail巧克力禮盒,

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,將地鐵站中的天花板、牆壁、地板等12處細節以巧克力重現,

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,而12顆巧克力還依照四條地鐵線分成四種顏色與口味,

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,充滿巧思。巧克力禮盒限定在地鐵站發售,

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,限量1,

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,500盒,

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,訂價2,

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,000日圓也並非特別昂貴,造成搶購風潮,也成功吸引了大眾的關注。這是非常高明與成功的品牌行銷範例,由限量1,500盒與定價策略可看出,Toei Détail的主要推出目的並非營收,而是品牌的宣傳。 Toei Détail以地鐵站較易被忽略的壁磚紋路做為表現主軸,不但讓鐵道迷驚喜瘋狂,更重要的是,它加厚了東京都營地鐵的鐵路文化底蘊,讓鐵道文化的包含面向更加廣闊,不再是只有列車與大車站,建築本身的細節也成為鐵道文化的豐富內涵之一。這樣精細的設計與創意,同時也讓大眾對於東京都營地鐵的印象大大加分,對於這樣有趣且微小主題的發掘,以及創意十足而又精心的設計與包裝,讓「創新」加「細心」也成為鐵路公司的形象元素;同時,對於文化的重視這樣的印象,也為企業的形象加分。為品牌增加故事性,是最高明的品牌塑造作法之一,如果你的品牌有很多故事可講,就會讓消費者產生好感,提升商品在心中的感性價值。如果你去過劍橋大學,搭過康河上的搖船,聽著劍橋學生訴說兩旁建築的故事,你必然會心醉神迷,更愛上這個充滿傳奇與故事的美麗校園。同樣的,如果你的商品能夠充滿故事,就會大大增加商品的迷人魅力,好比車廠常常會出某種特仕車,是為了向某次傳奇車賽的選手與愛車致敬,增加商品的故事性同時也表揚了品牌本身的歷史厚度。東京都營地鐵的作法很適合台灣的公、私營企業學習,我們的公營運輸與景點等,雖然也有一些精彩的商品或紀念品設計,但常常是定價偏高,或較缺乏新穎的創意,比如常見的印刷紀念馬克杯、鑰匙圈、帽子、T恤、模型、公仔等,就少了那麼一點點更令人驚喜的巧思。其實,懷舊也可以懷的很創新,商品也可以充滿文化的品味。紀念品不是只有吸引粉絲買單、增加營收的功能,更可以兼具加厚企業歷史文化、優化企業形象的使命。Toei Détail地出現,給了我們很好的靈感來源與參考方向。(作者是國立台中教育大學師資培育暨就業輔導處助理教授,本專欄隔周五刊登),

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