6月開始，
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，新北市17個都會區戶政事務所延長服務時間，
自然排序
，周一至周五至晚上8時，
客戶管理系統建置
，周六上午也上班，
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，讓民眾不必再請假洽公，
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，也是全國服務時間最長的戶政單位。
17區延長服務時間的戶所，包括板橋、三重、中和、永和、新店、土城、樹林、蘆洲、新莊、汐止、淡水、三峽、鶯歌、五股、泰山、林口、瑞芳等。
其他未提供延時服務的12個戶所中，八里、深坑、三芝、金山、萬里等5個區的戶所，每周三服務至晚上8時，周六上午採預約服務；另外石門、坪林、石碇、平溪、雙溪、貢寮、烏來等7區戶所，周三晚上及周六上午採預約服務制。
民政局長江俊霆表示，民眾對夜間服務的需求很大。今年以來，戶所試辦周三夜間延長服務至8時，就受理29238件，占總件數的22％，顯示民眾確有需求。
板橋戶政事務所表示，像改名一定要本人親自辦理，許多民眾反映上班時間難請假到戶所，抱怨不少。
江俊霆表示，延時服務對民眾很方便，像換發國民身分證、改名等。但是少數需與外縣市主機連線的案件，會先收件，下一個上班日再處理，並通知申請人取件。
昨天消息一出，也有戶所人員抱怨「回家越來越晚」。江俊霆說，每位戶所人員輪值晚班，每個月頂多兩次，衝擊不大。，