金融座談/李正國:衝刺點數經濟 創新商機

李正國 分享 facebook 玉山銀行數位長李正國以成功切入夜市等現金交易市場經驗,

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,分享推廣行動支付的創新模式,

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,他提出採取點數經濟和建立時空資料庫兩種方法,

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,為商家創新商機。李正國表示,

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,政府在2015年開放申請電子支付機構執照,

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,玉山銀是第一家拿到執照的銀行;當時內部有兩個想法,

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,一是希望能顛覆一些傳統仰賴現金交易的市場;其次,

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,是希望能幫中小企業或微型商家賺錢。 玉山銀先鎖定的區域是自由行陸客來台最熱衷的觀光景點夜市和商圈,在與支付寶結盟下,和攤販採QR Code掃描方式合作,貼上QR Code即成為收銀台,而店家的手機和平板則是收款機。結果運作成績亮眼,單以合作的台北寧夏夜市為例,店家營業額普遍增加二、三成,這是運用海外遊客力量打開國內現金市場接受行動支付的一個成功案例。玉山提供一個IT技術服務平台,店家並可下載專屬的App,了解各種錢包的收款狀況,是一項資訊整合的創新模式。針對如何增加店家商機方面,李正國說,大致上有兩個方向,看準電子支付機構手上都有大量的會員,首先是利用點數經濟,讓顧客可以累計點數,再開闢點數出口方式,提高顧客赴商家重複消費的興趣。第二個作法是建立時空資料庫,蒐集消費紀錄、整理出消費軌跡;像會固定在什麼時候購買什麼商品,而在顧客同意的前提下,即可以傳遞其所需要的商品優惠訊息,發揮幫商家創造營收的價值。,

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