莫蘭蒂、馬勒卡颱風接連於中秋連假侵台,
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,各大人壽業者也啟動關懷保戶服務機制,
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,推出「快速理賠」、「續期保費緩繳」、「免費補發保單」及「旅平險彈性調整」等貼心服務,
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,秉持關懷保戶,
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,提供全方位的保障服務。南山人壽指出,
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,針對馬勒卡颱風侵襲,
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,已提前啟動應變機制,
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,授權各地主管預做準備,並指派專人持續關注災情,一旦確認有南山保戶不幸傷亡,將立即啟動「比客戶更早一步的理賠服務」,主動為保戶進行關懷理賠。包含元大、南山、中國、國泰與遠雄等壽險公司,皆啟動關懷保戶服務機制,以國泰人壽為例,全方位風災關懷機制包括「免費保單換發」、 「保費與保單借款利息緩繳」、「受災戶房屋貸款緩繳」、「理賠醫療預付金」、「快速理賠」等服務,此外,國泰人壽慈善基金會志工亦將視各地災情提供溫暖協助。國泰人壽指出,針對應繳月為9月的續期保險費、保單借款利息,提供受災區域保戶緩繳三個月的措施;另受災區域保戶即日起至今年11月底前,如新增10萬元以內的保單借款,自借款日起六個月內,免計利息;受災戶房屋貸款本金及利息也可緩繳三個月。若因風災使旅遊行程延期或取消,中國與南山人壽也有「旅平險彈性調整」服務,中國人壽表示,已投保旅行平安險的保戶,可提出契變申請辦理取消或延長。,