e化時代來臨，
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，數位服務成為保險公司拚服務新戰場。「數位服務標竿企業」今天下午頒獎，
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，國泰人壽第四度獲頒「數位服務標竿企業」壽險業冠軍。
國泰人壽表示，
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，官方網站在今年初改版上線，
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，以使用者為中心重新設計，
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，更有保險業界獨有的預約顧問諮詢功能，
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，提供擁有國際專業保險認證的顧問，
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，客戶可依喜好選擇適合顧問。
國壽Facebook粉絲團也已累積近63萬名粉絲；根據國際專業粉絲團分析網站LikeAlyzer評比，
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，國泰人壽粉絲團為國內最大、全球第六大之保險業粉絲團。不但，
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，持續創新社群互動模式，帶給粉絲的年節祝福，也透過「圓夢計畫」應用程式，成功召集超過3萬名粉絲參與集團公益活動。，