統一前天宣布十七項產品預防性下架,
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,消費者即起至年底可憑發票或商品,
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,至統一超商全國門市退貨,
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,昨天未見「退貨潮」,
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,多數店家僅零星退貨、退錢,
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,研判可能是時間到年底。
統一超商陳姓店員說,
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,昨天整天僅收到兩張回收發票,
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,都是買關東煮的,
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,金額在五十元以內,「可能是才剛開始的關係吧,沒什麼人來退費,不過結帳的時候,還滿多人順便問退貨的事。」
另一間統一超商店員吳小姐表示,沒人來退換貨,倒是有顧客想買泡麵,選了半天後問「架上都是合格的產品嗎?」不過她認為,「過幾天民眾比較了解退貨方法後,應會開始有人來退。」
「退錢哪有用?我比較擔心我的健康。」顧客林小姐說,公司樓下就是統一超商,「真的欲哭無淚,到底吃了多少有問題的食物」,但她根本懶得找電子發票一張一張掃、退錢。
統一代理發言人凃忠正說,從前天下午四點開始接受退貨,由於退貨到年底才結束,且由於通路多,退貨的品項、金額詳細狀況都還在統計中,並未計算一天的退貨情況。
統一超商公共事務部長林立莉解表示,消費者只要購買到十七款預防性下架的泡麵及兩款關東煮,可憑原商品或發票憑證退貨,但退貨作業並非完全是電子線上作業,憑商品退貨需採手工登錄。,