民眾申請供電,
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,台電常安裝回收舊電表,
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,但與裝新表收相同3300元費用,
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,住戶認不合理。但台電人員表示,
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,收的是「外部線路工程費」,
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,電表是「免費贈送」。
讀者黃雅慧說,住家2樓申裝電表計費後,電費暴增1萬元,她發現裝的不是台電說的「新電表」,是已用31年的回收老表,質疑「未歸零」超收。台電台南區營業處服務課長杜森榮強調,電表不論新舊都有歸零,並經標準檢驗局檢驗通過。
黃雅慧說,電表好壞可以送驗,但別人裝新表收3300元,「我家裝的是回收老表,也收3300元,合理嗎?就像付一樣的錢,別人買到的是新電視,我家的卻是30年的中古機,一樣可以看,但合理嗎?」
消保官傅然煇指出,收同樣費用,理應提供同樣產品服務,消費者主張有理,可要求台電裝新電表。
台電人員表示,「裝新電表」是一般說法,台電向住戶收的其實是「外部線路工程費」,電表其實「免費」,因金屬線路成本高,加上施工費用,「其實都已是賠本在做」,全新電表一具至少要5千多元,全部安裝新表,台電無力負擔。,