中和葉姓女子去年10月到麥當勞點一分麥香雞套餐，
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，結果才咬第二口，
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，發現雞肉生冷未熟，
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，回家後又腸胃不適、惡心，
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，葉女認為店家的態度冷漠、處理不當，
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，向消保官投訴，
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，要求業者賠償15萬元。
協商會議上，
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，葉女表示，
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，吃到不熟的雞肉覺得很惡心，
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，回家身體非常不適，就醫後還在家裡修養1、2天。由於葉女從事個人工作室接案工作，她認為因為身體不適，無法工作，因此求償損害賠償15萬元。
麥當勞表示，當天是員工疏失，導致出餐送出未熟肉品，對葉女感到很抱歉，當場全額退費、補送餐品，也立刻要求餐廳加強操作管理；事後分店主管也到葉女家中致歉，贈送花束、禮盒和慰問金1600元。
麥當勞說，雖然當場葉女表達諒解，但仍堅持額外求精神賠償15萬元，雙方無法達成共識，協商無法成立，目前已交由法院處理當中。
新北市消保官周繼雄表示，漢堡雞肉生冷未熟不符合衛生安全標準，是食品瑕疵，依消保法第7條規定，應對消費者負責損害賠償。
不過他也呼籲，「消費者要求精神撫慰金時，要斟酌損害程度、身心狀況等因素作為基礎，而非個人主觀認定要求精神撫慰金賠償。」
周繼雄說，民眾若有任何食物不潔或異常導致消費糾紛發生情形，可以市話直接撥打1950向新北市政府消費者服務中心檢舉，或提出消費爭議申訴，保障自身的權益。，