科技公司正紛紛研究網路使用者的數位足跡,
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,以追蹤他們的健康狀況,
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,這已催生一種稱為「數位表現型」(digital phenotyping)的新興產業。但部分科學家警告,
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,這種做法可能弊大於利。所謂數位表現型,
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,意指藉分析民眾的手機使用習慣了解他們的健康狀態。一些精神健康專家長久來運用這種方式,
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,密切監控與抑鬱相關的行為。在達成上述結論前,
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,研究人員追蹤民眾在某一特定日期點擊手機的次數,
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,結果發現為數可觀。根據紐約時報報導,通常民眾每天碰觸手機2,617次;使用者每天解鎖手機28次,逾三分之一是習慣性、無意義的行為。研究發現,超過三分之一使用者認為自己有手機成癮情況,每天滑手機超過1小時研究員也根據使用者在社群網站張貼內容的頻率、瀏覽聯絡人最新動態的速度、以及查看手機耗費的時間,評估他們的身、心健康。科技公司也盛行用這種方法汲取有用資訊。例如,臉書就用人工智慧(AI)技術掃用戶,一旦偵測到友人回應包含「我能幫忙嗎?」、「你沒事吧?」這類字句,就提醒臉書注意此用戶的精神狀態。臉書曾在一個月內,與緊急救援人員合作上百次。新創公司Sharecare是另一個例子,該公司宣稱App能幫使用者調節壓力,壓力的大小如何定義則是分析使用者在不同來電通話時的語調,再提供「你聽起來平和」或「你聽起來有點焦慮」的回饋。有些健康專家覺得這麼做有疑慮。Scripps轉譯科學研究所數位醫學系總監史坦賀博質疑,這種做法不僅有無照行醫之嫌,也缺乏證據證明助益大於傷害。一大潛在問題是,用戶無法選擇不讓臉書掃描,也不知臉書會如何處理這些蒐集到的敏感資料,是否一輩子都難擺脫汙名。臉書發言人則表示,這類資料將在30天後刪除。從數據看手機成癮現象 圖/經濟日報提供 分享 facebook,