中國大陸停發陸客自由行簽證後,
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,對台灣觀光業造成衝擊。本報資料照片 分享 facebook 來台旅客量位居第一的陸客,
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,從8月1日起暫停自由行後,
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,9月起團客也將開始縮減,
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,各觀光相關業者憂心忡忡,
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,昇恆昌免稅店總經理江建廷今(26)日表示,
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,陸客是台灣旅客之外昇恆昌的第二大客源,
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,開始縮減自然會受到很大影響,因此,下半年將會是寒冬,要度過寒冬,除了想辦法開拓新客源,只能顧好商業本質,避免過大的投資。江建廷說,目前昇恆昌最大的客源還是台灣旅客,占四至五成,外籍旅客則以陸客為最大市場,消費力也較強,日本、韓國雖然旅客量也不少,但因為他們的機場有自己的免稅店,來台灣的購買量並不多,至於東南亞旅客,他們的消費力與大陸、日、韓相比,相對較弱。 他指出,昇恆昌除在台灣有免稅店,金門、澎湖也有飯店和免稅店,其中金門的陸客相當多,一旦包括小三通的陸客人數大幅縮減,金門免稅店的營業狀況影響會很大。他表示,陸客縮減是政治因素,業者也沒有辦法,他們能做的就是開源節流,開源方面就是多元開發客源,現在網路購物已相當普遍,但出國上網購買免稅品的習慣還不普遍,所以昇恆昌去年設立免稅購物網,吸引年輕族群上網購買,今年上半年業績相較去年同期成長約45%,全年度預計可翻倍成長。江建廷說,昇恆昌免稅購物網今年滿周年,他們祭出前所未有最高達30%的史上最高周年慶優惠,除了現金折扣、滿額贈禮、超過80個品牌加碼禮、免稅通路限定特惠組、五大銀行刷卡金回饋外,更推出「7、17、27 最狂閃購日」活動,每月7、17、27日都有快閃特選商品優惠,免稅價外最低再三折,目的就是為了鞏固老客戶、吸引新顧客。他認為,網路商業就像是大海,網路的價格已經很優惠,所以要如何找到客源,可以和客戶溝通才是重點,昇恆昌除了要開發網路新客戶,也會鞏固原來的實體店會員。,